KT 핸드폰 파손시 보험금 청구 절차
안녕하세요~ 양탱이 입니다!
오늘은 제가 직접 겪은 후기로
핸드폰 파손시 깨끗하게 수리 받을 수 있으면서
돈을 아낄 수 있는 방법을 알려드릴까 합니다~!!
하지만!! 이 방법은 꼭 핸드폰 보험이 들어 있어야 한다는 사실..
보험이 없으면.. 파손시나 분실시
핸드폰을 다시 맞춰야 하거나 금액이 꽤 많이 나간다는 점 아셔야 합니다.
때는 작년 11월~!!!
지금까지 핸드폰 파손이 없던 저였는데 이번에 LG G5기종을 맞추면서 생전 처음 보험을 들었습니다.
그로부터 6개월 후!! 차에서 내리다가 핸드폰이 떨어졌습니다...
그런데 저기 위에 사진 보이는 부분이 깨진것이죠.
저쪽만 터치가 잘 먹지 않겠구나 라고 생각한건 오산이었습니다.
터치패널이 전체 영향인것인지 핸드폰 사용을 하지도 못하겠더라구요.
결국 평일에는 서비스센터 들리지도 못하고
무지한 저는 핸드폰 대리점에서 수리가능할줄 알고 들렸지만 , 실패!!
미리 인터넷으로 가까운 서비스센터에 예약하고 주말에 찾아가 수리를 맡겼습니다.
서비스센터 주말에도 합니당 ㅎㅎ
여기서! 보험들으신 분이라면
먼저 수리비를 내야 합니다.
G5 기종의 경우 148,500원이 나오더군요..
이땐 정말 아까웠어요.
하지만 정말 깨끗하게 새걸로 바꿔주고
시간도 오래 안걸린다는점 !!
그리고 보험금 청구에 필요한 서류를 받기 위해
서비스센터 방문시 2장의 서류가 필요합니다.
미리 서류를 받겠다고 말씀하시는것도 필수!!
1. 견적서!
2. 영수증
이렇게 챙겨 주셔야 하구요.
나머지는 대리점에서 받을 수 있는데요.
3.개인정보 이용 동의서.
4. 올레 안심플랜 보험 청구서
5. 마지막은 신분증 앞, 뒷면 복사본 입니다.
저저기.. ㅠㅠ 148,500원.. 핸드폰 보험 없으시면 저 돈은 그냥.. 본인돈이 아닙니다 ㅎㅎ
보험이 있으시다면!!
나중에 보여드리겠지만 자기부담금 3만원밖에 안되요 ㅎㅎ
파손시 진행철자 입니다.
1577-9420 보상센터에 전화를 한 후
핸드폰 보험금 신청 접수하겠다고 말을 하면~!
핸드폰으로 URL을 보내주셔서
앱을 다운 받을수 있게 도와 줍니다.
서류 진행을 빠르게 하기 위해선 앱을 통해 접수가 가능하고
만약에 어르신분들이 앱을 사용하기 힘드시다면
보상센터 전화후 팩스번호를 받으셔서 위에 적어드린 5가지를 팩스로 보내셔도 무방합니다.
하지만 저같이 직장인들이 밖을 나갈 기회가 적으시다면
앱을 통해 접수하는것도 나쁘지 않아요.
앱을 깔았는데요.
저기 보이시죠 . 깔고나서 접속!!
서류제출이 있습니다~!! 클릭~!
명의자 핸드폰과 이름을 입력하게 되면~
위와같은 형식으로 뜨게 됩니다.
원래는 밑에 숫자가 나오고 그에 맞는 서류를 카메라로 찍어 올리게 되는
아주!! 간단한 서류 제출 법이죠.
하지만!! 여기서 저는 문제가 발생했습니다.
G5 카메라 기능이 좋은건지
사진만 찍으면 5M이상 파일이 넘어갑니다.
서류제출시 5M 이상이 넘어가면 올라가질 않습니다.
그래서 꿀팁!! 하나 드리면
우선 서류4개와 신분증을 찍습니다!
카메라로 사진찍기! >> 본인 카톡으로 올리기 >> 카톡에서 다시 사진 다운 !!
이렇게 하신다면~
파일이 한장당.. 엄청 낮은 파일크기로 다운이 되어 집니다.
그 사진들을 어플에 올려주시면 되구요.
올려주시고 기다리시면 핸드폰에 문자가 옵니다
이런식으로 말이죠!!
신청일자는 11월 7일이었구요~
그로부터 일주일 후 ~
보상이 완료 되었고~
돈이 계좌로 입금되었다는 문자가 옵니다!!!
유후~
아 !! 계좌는 서류를 작성하는 것 중 청구서에
본인 계좌와 어떻게 핸드폰 파손이 났는지 날짜 시간등 적게 되어있습니다.
만약에 파손이나 분실로 인해 보험 청구서 서류를 작성하시게 된다면
적는 부분이 나와 있어요~!
그리고 작성 방법에 대한 예시도 있으니 잘 보고 적으시면 될 것 같습니다.
설마라는건 없습니다.
지금이라도 핸드폰 보험을 들고있지 않으시다면
나중에 후회하시지 마시고 들어놓으세요.
저는 보험을 파는 사람이 아닙니다.
오해마시고 ㅎㅎ
도움되었으면 하는 마음에 포스팅을 해봅니다.
모두 새해복 많이 받으세요~!!
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